Contactgegevens en Klantenservice
Ons professionele klantenserviceteam staat 24/7 tot uw beschikking voor alle vragen betreffende uw spelervaring, accountbeheer en technische ondersteuning. Wij streven ernaar alle henvendingen binnen de kortst mogelijke termijn af te handelen conform Nederlandse wetgeving voor online gaming.
Beschikbare Communicatiekanalen
| Contactmethode | Beschikbaarheid | Responstijd |
| Live Chat | 24/7 | Onmiddellijk |
| Altijd | 2-4 uur | |
| Telefoon | 08:00-22:00 | Direct |
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +31 20 567 8901
Voorbereidingen voor Contactopname
- Houdt uw accountgegevens gereed voor identificatiedoeleinden
- Beschrijf uw vraag of probleem zo specifiek mogelijk
- Vermeld relevante transactienummers of foutmeldingen indien van toepassing
- Controleer eerst onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden
Voor klachten aangaande verantwoord gokken verwijzen wij naar de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) conform geldende regelgeving.